POLITICA UTILIZACAO - TERMOS E CONDICOES:


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FUNCIONALIDADES DO SITE

Utilizador Registado
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Funcionalidades da Conta
O Utilizador Registado terá acesso a uma área pessoal, com os dados que tiver indicado no momento do registo. Através do registo, o Utilizador poderá aceder aos dados da sua conta e proceder à sua alteração ou eliminação definitiva. Pode consultar as suas encomendas, devoluções e comunicações com a empresa.
Catálogo de Produtos (Loja online)
No Site encontram-se disponíveis os produtos comercializados pela NumerSpiral - HBG Soluções Informáticas Unip., Lda. com sede Praceta Santa Casa Misericordia LOTE A Boidobra 6200-297 Covilhã, com o NIF 508790310. Há artigos dispostos Online que só podem ser comprados por esta via, sendo que o stock está em armazéns e não nos nossos escritórios. Contudo poderá pedir para que a sua encomenda seja entregue nas nossas lojas lojas/escritórios e poder assim levantar a sua encomenda mais comodamente.(salvo em artigos assinalados). A informação sobre os produtos e imagens apresentada no Site destina-se apenas a fornecer um breve resumo informativo para melhor conveniência e informação do visitante, não podendo ser contratualmente efetivas, podendo ser mudadas ou corrigidas, sem qualquer prejuízo para a NumerSpiral ou o cliente final. Tomamos todas as providências para garantir que as informações e os dados contidos no Site são precisos e atualizados, aquando da sua introdução no mesmo. No entanto, não é garantida a atualização ou correção destas informações. Não damos qualquer garantia, expressa ou implícita, quanto à exatidão ou integridade de qualquer informação (incluindo informação sobre bens e serviços) incluída no Site. Reservamos o direito de alterar, apagar ou mover qualquer informação no Site, a qualquer momento, sem aviso prévio.

Os Utilizadores aceitam e reconhecem expressamente que:
- As fotografias apresentadas no Site têm caráter meramente ilustrativo, devendo os Utilizadores consultar informação detalhada sobre os produtos e as respetivas caraterísticas/especificações;
- O preço exposto é o preço recomendado, podendo, contudo, existir erros ortográficos aos quais não podemos garantir o fornecimento caso seja essa a situação;
- Faremos todos os esforços razoáveis para incluir informação exata e atualizada sobre os produtos no Site. Não obstante, não o podemos garantir;
- Não garantimos a existência em stock de todos os artigos incluídos no Site, nem tão pouco assumimos a responsabilidade por artigos descontinuados. Se quer aconselhamento por favor contacte-nos por telefone: +351 275 334 186, ou email: comercial . hbg @ gmail . com e ajudaremos a enquadrar se o artigo tem efetivamente stock nesse momento ou se lhe poderemos aconselhar algum outro item semelhante.

Informação de Preços
No caso de ocorrência de erro informático, manual, técnico, ou de qualquer outra origem, que cause uma alteração substancial não prevista pela NumerSpiral. no preço de venda ao público, de tal modo que este se transforme exorbitante ou manifestamente irrisório, o pedido de compra será considerado inválido e anulado.

Os preços de venda ao público quer para clientes finais quer para empresas, indicados sem login em loja.numerspiral.pt são apresentados em euros. O IVA está incluído em todos os preços mencionados. Para clientes registados empresas e com login efetuado na loja.numerspiral.pt, os preços apresentados por defeito são com IVA incluído. Só serão sem IVA incluído salvo se já tiver conta corrente e/ou efetivamente assim indicado pela NumerSpiral e como cliente empresa tiver tabela própria de preços, podendo assim ser ou não apresentado em alguns artigos já com o seu desconto associado. Em caso de dúvida contacte-nos.


DADOS PESSOAIS E SEGURANÇA DE DADOS
Por favor consulte a nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.


PROPRIEDADE INTELECTUAL
Salvo disposição em contrário, os conteúdos do site, texto, gráficos, fotografias tem direitos reservados às respetivas marcas, empresa, sendo proibida a sua utilização, com fins comerciais ou não.
A aquisição ou compra de serviços, soluções ou configurações prestadas pela NumerSpiral, não dão lugar a transferência de propriedade para o cliente. Ainda se houver lugar a propriedade desenvolvida pela NumerSpiral, esta não dará lugar de código, configuração, passwords administração, é detida pela NumerSpiral em todo o seu tempo contratual, ou em certos casos até ser efetuado reset "fábrica" equipamentos / soluções. Em alguns casos se possivel é no entanto criado credenciais de acesso, vulgo utilizador / password com direitos administrativos e comunicado via o mais segura possivel e exclusivamente à gerência / cliente final.


LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
O Utilizador será responsável pelo conteúdo da informação enviada ou transmitida para o Site.
É do conhecimento do Utilizador que a utilização do Site poderá não ser 100% segura, existindo a possibilidade das informações enviadas/recebidas serem intercetadas por partes não autorizadas, não sendo a empresa responsável por falhas na segurança das comunicações e não assumindo qualquer responsabilidade pelo uso indevido da sua informação por terceiros.
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Nos termos máximos permitidos por lei, a empresa exclui qualquer responsabilidade, direta ou indireta, pela utilização do Site.

RECLAMAÇÕES
A União Europeia criou um site para apoiar os consumidores na apresentação das suas reclamações sobre qualquer litígio em que estejam envolvidos. Neste âmbito, a NumerSpiral disponibiliza toda a informação para que possa exercer o seu direito de reclamação junto da NumerSpiral, ou uma entidade oficial, terceira e imparcial ao processo. Assim, se ficou insatisfeito com a aquisição de um bem ou serviço no nosso site, ou com a solução por nós apresentada para resolver a situação, pode aceder a este site oficial: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show e expôr a sua contestação.

A resolução alternativa de ligitios é a possibilidade que todos os consumidores têm ao seu dispôr de recorrer e entidades oficiais que os ajudem na resolução, ou orientação de algum conflito, antes de abrirem processos litigiosos nos Tribunais. Regra geral, o procedimento é o seguinte: o cliente pede a um terceiro imparcial que intervenha como intermediário entre si e o comerciante que é o alvo da sua reclamação. O intermediário pode sugerir uma solução para a sua reclamação, impor uma solução a ambas as partes ou reunir as partes para encontrar uma solução.

Talvez conheça o conceito de resolução alternativa de litígios por outro nome: 'mediação', 'conciliação', 'arbitragem' ou 'comissão competente no âmbito dos litígios de consumo'.

A resolução alternativa de litígios é, por norma, menos dispendiosa, menos formal e mais rápida do que a via judicial.

Pode-se informar mais através dos nosso contactos e/ou em:
https://www.consumidor.gov.pt

CNIACC - Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo

https://www.cniacc.pt/pt/

Dispomos também de livro de sugestões e reclamações.
Nos nossos escritórios.
Online: https://www.livroreclamacoes.pt

DISPOSIÇÕES FINAIS
No caso de violação dos presentes Termos e Condições, reservamos o direito de exercer toda e qualquer ação legalmente prevista. Além disso, reservamos o direito de, discricionariamente, dar como terminado o acesso ou utilização do Site, com ou sem notificação do Utilizador.
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Esta a ser monitorizado!
Qualquer tentativa, sera bloquead@ e a mesma reportada as autoridades competentes!
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